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Wählen Sie auf der Produktseite Ihre Besatzfarbe und Ihre Jacke aus. Dort sehen Sie eine von zwei Antworten:

  • Auf Lager: versandbereit am nächsten Werktag.
  • Sonderanfertigung: für Sie auf Bestellung gefertigt, mit einem voraussichtlichen Versanddatum. Besätze mit individueller Reißverschlusslänge werden immer auf Bestellung gefertigt.

Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand

  • Vereinigtes Königreich: 1–2 Werktage
  • USA und Kanada: 1–3 Werktage
  • Europäische Union: 1–5 Werktage
  • Rest der Welt: innerhalb einer Woche

An der Kasse sehen Sie die Versandoptionen, Preise und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Adresse.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden innerhalb des Vereinigten Königreichs mit Royal Mail und international mit UPS. Jede Bestellung ist nachverfolgbar, und der Tracking-Link wird Ihnen per E-Mail zugesendet, sobald Ihr Besatz versandt wurde.

Einfuhrzölle und Steuern

Für Bestellungen im Vereinigten Königreich fallen keine Einfuhrzölle an. Bei Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs werden etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Kuriergebühren von Ihrem Land festgelegt und bei Lieferung vom Kurier eingezogen. Diese Kosten sind nicht im Bestellwert enthalten und werden nicht an der Kasse berechnet. Für eine Schätzung vor der Bestellung kontaktieren Sie uns.

Internationale Pakete können vom Zoll zur Abfertigung zurückgehalten werden, worauf wir keinen Einfluss haben. Die meisten werden innerhalb von 1–2 Werktagen freigegeben.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum mit Ihrer Bestellnummer, den Tracking-Daten und, bei einem beschädigten Paket, Fotos. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den Betrag.

Rückgaben und Umtausch

Besätze können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Einzelheiten, einschließlich Passform-Versprechen und Umtausch, finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Fragen

Kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie an support@arcticfur.com. Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden.

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